​​​​​گلین کالا​​​​​​​​​​​​​​

​اگر تصمیم به بازگرداندن سفارش خود دارید لطفاً قبل از هر اقدامی با پشتیبانی فروشگاه اینترنتی گلین کالا تماس بگیرید.
به دلیل قوانین و مقررات بهداشت، امکان بازگشت سلیقه ای کالا وجود ندارد و تنها در صورتیکه پلمپ و بسته بندی کالا باز نشده و سالم باشد امکان پذیر است.
برای ارسال، باید کالا به ‏خوبی بسته‌بندی شود و کارتن اصلی سالم باشد به طوری که در مسیر برگشت دچار آسیب نشود.
در صورتی که سفارش شما شامل اقلام هدیه باشد و قصد مرجوع کردن کل سفارش را دارید، حتما باید هدیه نیز همراه سفارش عودت داده شود. در غیر این صورت مبلغ هزینه ارسال از سفارش کسر و مابقی مبلغ به شما عودت داده خواهد شد
در صورتی که کالا با اطلاعات مندرج در سایت تطابق نداشت، هزینه عودت کالا برعهده فروشگاه گلین کالا میباشد، در غیر این صورت هزینه بازگشت کالاهایی که مشتری مایل به مرجوعی سلیقه ای آنها میباشد برعهده مشتری میباشد.
در صورت انصراف از خرید که شامل هیچکدام از موارد فوق نباشد، هزینه عودت کالا برعهده مشتری میباشد.
درصورت عدم دریافت بسته توسط مشتری، بسته به فروشگاه گلین کالا بازگشت داده میشود و برای ارسال مجدد با مشتری هماهنگ خواهد شد. لازم به ذکر است که در صورت عدم پاسخگویی کاربر سفارش لغو میشود و هزینه پرداخت شده به کیف پول کاربر منتقل خواهد شد.
کالاهایی که تحت عنوان محصولات بهداشتی و بهداشت فردی هستند شامل انواع مسواک، ژیلت، خمیردندان، شانه، مام و اسپری ها،  کرم مرطوب کننده و آرایشی، لوازم آرایش چشم و لب، صابون ها و ... قابل تعویض و بازگشت نمیباشند.
در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.
پس از دریافت کالا توسط بخش پشتیبانی، در صورت تایید شرایط مرجوعی، هزینه کالا و هزینه پست سفارشی برای مرجوعی کالا، به کیف پول مشتری در سایت گلین کالا واریز می‌شود.
 برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، تصویر رسید پستی را ارسال فرمایید.

​شرایط مرجوعی کالا